Milyen fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre?
V: Webáruházunkban elfogadjuk a leggyakoribb fizetési módokat, mint például online bankkártyás fizetés, vagy utánvétellel a futárnál. A részleteket a fizetési információknál találod.
Mennyi idő alatt szállítják ki a rendelésemet?
V: A szállítási idő függ a kiválasztott terméktől és a szállítási címtől. Általában 1-3 munkanapot vesz igénybe a feldolgozás és a szállítás. A pontos szállítási időt a megrendeléskor vagy a vásárlási folyamat során található információk alapján ellenőrizheted.
Van lehetőség visszatéríteni vagy cserélni a terméket, ha nem vagyok elégedett vele?
V: Igen, ha a vásárolt termék nem felel meg az elvárásaidnak, van lehetőség a visszaküldésre vagy cserére a törvényben meghatározottak szerint érvényes a 14 napos elállási jog keretein belül. Ne felejts tájékozódni, hogy a vásárolt termék nem tartozik-e a higieniai termékek körében, amelyekre nem érvényes a 14 napos elállási jog. Kérjük, olvasd el a visszatérítési és cserepolitikánkat a weboldalunkon, hogy részletes információkat kapj a folyamatról.
Milyen garanciát nyújtotok a termékekre?
V: Minden termékünkre garanciát vállalunk, ami a gyártó által biztosított időszakra vonatkozik és a törvényi előírás megkövetel. A termékleírásban megtalálhatóak a garanciával kapcsolatos részletek. Ha bármilyen kérdésed van a garanciával kapcsolatban, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Milyen módon tudok kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal, ha további kérdéseim vannak?
V: Az ügyfélszolgálatunk elérhető több csatornán keresztül. Az oldalunkon található "Kapcsolat" menüpontra kattintva megtalálod az elérhetőségeinket. E-mailben, telefonon keresztül is felveheted velünk a kapcsolatot munkanapokon munkaidőben. Örömmel állunk rendelkezésedre, hogy válaszoljunk a kérdéseidre.